Q&A Q：電波受信しない
動いているが、電波情報を受信しない状態。
Q&A 
時計の種類・知識 メカニカル時計を購入したら
使用にあたり注意すべきこと仕組み電池不要、ぜんまいの力で動いている機械仕掛けの時計ですので、電池やソーラーで動くクオーツ時計と比べますとピッタリ時間は合いません。1日に○○秒～○○秒以内の精度になります。（大体はプライスの裏面に精度が記入さ...
Q&A Q：クオーツ秒針のズレ、微妙な震え
針の位置が12時側ではピッタリと合っているのに30秒あたり、下へ来るとインデックスから少しズレてくる。
Q&A Q：外装トラブル（ケース、文字板）
古い商品で文字板が少し劣化しているようだが、その文字板の修理をしないのであれば、OHをしても修理後の通常保証ができないと言われた。
Q&A Q：外装トラブル（ガラス・りゅうず・バンド）
ガラス割れの場合、割れたガラスの細かい破片が文字板中央の軸穴部分やカレンダー窓枠から内部機械に入り込んでしまって歯車に破片が挟み込んでしまう可能性が高く、ガラス交換だけだと止まる可能性が高くなります。
Q&A Q：バンドトラブル （革バンド、ウレタンバンド）
バンドの遊革が取れてしまって、これだけ替えてほしいという方が多いですが、バンドの遊革のみの製造はしていないんです。ウレタンバンドが切れた。不良品ではないのか？おそらく不良品ではなく加水分解が原因です。
Q&A Q：バンドトラブル（メタルバンド）
腕時計のせいで、ワイシャツ袖口が黒くなるという話を聞きます。
時計の外装 時計のバンドについて
天然皮革を使用している皮革バンドは、環境やバンドの傷み具合に配慮して、お手入れすることが必要です。金属バンドは、金属の擦れ合いで汚れが出て汗をかいた時に、表面に染み出し汚しますので手入れが必要です、
Q&A Q：購入したばかりで止まった（メカニカル時計）
「ひげぜんまい」が絡みの可能性。ひげぜんまいが伸びたり縮んだりすることで、秒針が小刻みに動くのですが、ひげぜんまいが絡むと止まってしまったり、伸び縮みが規則正しくならない為にテンプの往復運動が左右対称にならず遅れたり進んだりしてしまいます。
Q&A Q：ソーラー時計が2秒づつ動くようになった
充電しても２秒運針が続く、太陽の直射日光で充電されていらっしゃるがそれでも2秒運針が続いている場合は二次電池が劣化してきているということです。この場合、充電してもずっと２秒運針が続くか、少しすると動かなくなります。